Wie gut kennst Du Deine ideale Zielperson wirklich?

Ich weiß noch genau, wie ich mein allererstes digitales Produkt erstellt habe.

Es sollte mein erstes kostenpflichtiges Produkt werden, und ich hatte lange gegrübelt, was mir auf Reisen am besten helfen würde und was ich daher auf Pink Compass, meinem ersten Online-Business und Reiseblog für Frauen, gut anbieten konnte.

PSSST… DIESEN ARTIKEL KANNST DU DIR VON MIR JETZT SOGAR VORLESEN LASSEN:

Also sammelte ich all mein Wissen zu einem Thema meiner Wahl, verpackte es in ein E-Book und stellte es zum Verkauf.

Ich war mir absolut sicher, es war superwertvoll für alle Reisende da draußen und es würde ein Erfolg werden.

Wer würde das also nicht kaufen wollen?

Äh, ja. Stellte sich raus: verdammt viele. Nach der Veröffentlichung und im ersten Monat kauften es ganze drei Leser. Und allesamt waren es absolute Fans, die wahrscheinlich auch selbstgestrickte Socken gekauft hätten.

Ich hatte zwei Fehler gemacht:

• Ich hatte ein Produkt erstellt, das ich hätte haben wollen.
• Ich hatte ein Produkt erstellt, ohne zu fragen, was meine Zielperson wollte.

Zusammengenommen ist es also nur ein grundsätzlicher Fehler, den wir anfangs alle machen:

Wir stellen uns selbst in den Mittelpunkt statt dER Person, der wir etwas anbieten möchten.

Das ist aber auch ganz selbstverständlich, denn natürlich gehen wir instinktiv davon aus, was wir gut finden würden, was uns gefallen würde und was wir uns wünschen.

Hast Du schon einmal jemandem ein Geburtstagsgeschenk gemacht und gemerkt, dass die Freude nicht so groß war, wie Du erwartet hattest? Weil Du nachher gemerkt hast, dass es etwas war, was Du Dir viel mehr gewünscht hast als die Person, der Du es geschenkt hast?

In etwa so ist es auch, ein Produkt zu erstellen, das Dir helfen würde, das Du gebrauchen könntest oder das Du kaufen würdest.

Dein Gedanke ist nun vermutlich, dass, wenn Du es brauchst, es sicherlich noch mehr Menschen gibt, die es ebenso dringend brauchen und dass jedes geniale Produkt aus einer Not heraus entstanden ist.

Das ist vollkommen richtig.

Aber zum einen ist es schwer, heutzutage etwas komplett Innovatives zu erfinden (wenn auch nicht unmöglich), und zum anderen musst Du ein Problem finden, das nicht nur „einige“ andere auch haben, sondern das sehr viele Menschen lösen wollen.

Der Fokus liegt dabei anders.

Das unterscheidet etwas, das ein paar Menschen hilft (Dich eingeschlossen), von etwas, das sehr vielen Menschen hilft.

Starte also damit, von Dir selbst Abstand zu nehmen, und fang an, darüber nachzudenken, was Deine Gemeinschaft braucht.

Dabei können unsere Probleme und die, die wir anfangs hatten, durchaus mit denen übereinstimmen, die andere haben. Sehr wahrscheinlich wird das auch so sein. Aber der Schlüssel zum Durchbruch liegt darin, herauszufinden, welches Problem das dringendste ist.

Und dafür musst Du Dein Gegenüber genau kennen. Und lernen, zuzuhören.

Menschen drücken auf viele Arten aus, was sie brauchen, was sie wollen und was sie suchen. Ich behaupte nun einfach mal: zu 80% in Worten.

Wenn Du komplett neu startest, ist es schwerer, herauszufinden, wo das Kernproblem Deiner Gemeinschaft liegt.

Aber ein grober Ansatz reicht schon für den Anfang.

Du hast Dir Dein Thema ausgesucht, weil Du Potenzial darin gesehen hast, weil Dich Menschen immer wieder darin bestätigt haben, dass Dein Thema gebraucht wird.

Nutze das also als Startpunkt, um herauszufinden, wo der beste Ansatz zu finden ist:

Probleme, die wir lösen können, haben auch immer eine emotionale Seite. Fang also an, ein Problem nicht mehr nur praktisch anzusehen, sondern auch emotional.

• Was wünschen sich Menschen ganz dringend? Was begehren sie?
• Wovor haben sie Angst? Was fürchten sie?
• Was frustriert sie, nervt sie, macht sie wütend?

Du weißt es nicht? Dafür gibt es eine ganz simple Lösung: Frag sie!

Der erste Schritt, herauszufinden, wer Deine idealer Zielperson ist, was das ideale Produkt oder Angebot für sie ist und wie Du ihr am besten helfen kannst, ist, sie einfach zu fragen.

Von Tag 1 an solltest Du etwas eingerichtet haben, das Dir stetig Informationen über die Menschen liefert, die Du erreichst.

Nichts sagt Dir so genau, was diese Menschen brauchen, wie sie selbst.

Richte also sofort eine E-Mail-Anmeldung ein und binde in der Bestätigungsnachricht, die sie erhalten, ein paar schlichte Fragen ein.

Bitte sie, auf diese E-Mail kurz zu antworten und Dir zu sagen, worin genau ihr Problem besteht, was sie sich von Dir erhoffen und wie Du ihnen am besten helfen kannst.

Verknüpfe eine VWO-Umfrage, einen Google-Docs-Fragebogen oder einen Typeform-Fragebogen in Deiner Sidebar oder gut sichtbar auf Deiner Website und bitte Deine Leser darum, ihn auszufüllen.

Verteile diesen Fragebogen auch auf all Deinen Social-Media-Kanälen.

Jedes Mal wenn Du eine Antwort erhältst, sammle diese Antworten und markiere diejenigen, die sich wiederholen. Je häufiger sie sich wiederholen, desto stärker markierst Du sie.

Nach einer Weile zeichnet sich hier ein Muster ab, und Du erkennst, wo die Schwerpunkte, die Sorgen und Hürden Deiner Gemeinschaft liegen. Von jetzt an kannst Du in Artikeln, Produkten und Dienstleistungen exakt das liefern, was sie brauchen.

Konzentriere dabei jede Dienstleistung, jedes Produkt und jedes Angebot auf das Problem und auf Lösungen und Ergebnisse.

Und sieh dann dabei zu, wie Dein Erfolg konstant wächst!